Som led i en benchmarkingopgave udført af Zangenberg Analytics gennemførte nextpuzzle et organisatorisk review af drift, support og infrastruktur i it-organisation CIMT.
Opgaven havde fokus på at identificere snitflader og uhensigtsmæssigheder i opgavefordeling og styring. Reviewet mundede ud i beskrivelse af opgaver og snitflader i hver enhed/sektion og formulering af en lang række hypoteser vedr. optimeringsmuligheder.